هنر کیفیتِ ارائه

سیگار چیز خیلی بدیه، برای سلامتی مضره و اصلی ترین عامل سرطان هست . این جمله رو همه‌ی ما می دونیم و البته برای سیگاریها، هربار که میخوام یک نخ از پاکت سیگارشون کم کنن مجدد تکرار میشه . مدتیه که وزارت بهداشت یا شرکت دخانیات یا هر سازمان دیگه‌ای که وظیفه‌ی کنترل و احتمالا کاهش مصرف دخانیان کشور رو داره، این جمله رو همراه با تصویر دو عدد کلیه سالم و خراب، روی پاکت های سیگار چاپ می‌کنه . در واقع این یک پیام آموزشی/بهداشتی هست که هدفش تشویق سیگاری ها به کاهش یا ترک مصرفشونه .

راستش من نمی دونم دقیقا ایده‌ی این فرهنگسازی رو کی داده و اینکه چطور به این نتیجه رسیدن که می تونه موثر باشه . اما تا جایی که من می دونم، این موضوع برای سیگاری ها بیشتر به یه شوخی تبدیل شده و تشبیه تصویرِ کلیه به یک قسمت دیگه‌ی بدن، مجالی برای چند لحظه خنده !

امروز مجموعه ای از پوستر های تشویقی برای ترک سیگار رو دیدم (+). صادقانه بگم تاثیری که این پوسترها روی منِ سیگاری گذاشت، خیلی بیشتر از جمله‌ی بی روح و خشک روی بسته‌ی سیگار نبود . ولی حداقل لطفی که داشت اینبود که باعث شد ۵ دقیقه وقت بگذارم، پوستر ها رو ببینم و به صورت هجو لطفه هایی که این کار میزنه رو ببینم .

این موضوع ساده باعث شد دوباره به یاد موضوع ” کیفیت ارائه ” بیافتم . در ادامه با این موضوع بیشتر آشنا میشید

همه‌ی این پوسترها، جمله‌ی پشت پاکت‌های سیگار و همه‌ی کسانی که دارن درباره مضرات سیگار حرف میزنن، یک هدف واحد دارند : لطفا سیگار نکشید، میمیرید ! اما واقعا کدوم تاثیر بیشتری میگذاره ؟

من شک ندارم که اون سازمانی که این پوستر ها رو تولید کرده و حتی شرکت دخانیات تصور نمی کنند که سیگاری ها با دیدن یک تصویر یا خوندن یه جمله قراره بکل سیگار کشیدن رو ترک کنن . ولی همگی امیدوارم که این “تلنگر” باعث بشه که به این موضوع لحظه‌ای فکر کنند و احتمال میدن که یک درصد از تلنگرها، باعث کمتر شدن حداقل یک نخ از مصرف اون شخص بشه . به نظرم برای معضلی این چنینی، این نرخِ بهره برداری اصلا کم نیست و واقعا قابل قبوله .

هیچ کدوم از ما دوست نداریم اطلاعاتی که قبلا به دست آوردیم رو شخص دیگه‌ای برامون بازگو کنه، خصوصا اگر قراره که این تکرار، موجب کنشی از سمت ما باشه ( ترک سیگار برای یک سیگاری یا مثلا خرید یک محصول توسط مشتری )

یک مثال تجاری بزنم . دیگه کمتر کسی پیدا میشه که از ضرورت و اهمیت داشتن وبسایت برای کسب و کارش اطلاع نداشته باشه . حالا اگر من به عنوان بازاریاب بخش توسعه‌ی وب شرکت پاشم برم پیش مشتری و از اهمیت و ارزش‌آفرینی های این موضوع براش سخنرانی کنم، احتمال اینکه بتونم این مذاکره رو به قرارداد ختم کنم خیلی خیلی کم و تقریبا نزدیک به صفره .

یک اصل بین همه‌ی آدمهای دنیا وجود داره : دانش‌هایی که به عمل تبدیل نمیشن، بخاطر عدم شناخت “صحیح” اون دانش هست . مثلا فردی که می دونه حضور در وب برای کسب و کارش مفیده و هنوز سایتی نداره، بخاطر اینه که موضوع رو خوب متوجه نشده، شرایط ورود به این حوزه رو نمیدونه و ترجیح میده عطا رو لقاش ببخشه .

حالا وظیفه یا راه حل من چیه : بیام دانش مشتریم رو به شکلی که مکملی باشه برای دانسته های قبلیش بازگو کنم . اما نه با یک سری جملات کتابی و اتوکشیده .

اصلی ترین وسیله‌ای که می تونه برای پرزنت هر مساله‌ای کارآمد باشه، تصویره . واقعا یک عکس، اینفوگرافیک، چارت گرافیکی یا هر چیزی دیگه ای که بتونه در یک نظر مخاطب رو جذب کنه تاثیر خیلی زیادی تو موفقیت اون پرزنت میگذاره . حداقل فایده ای که این وسیله داره این هست که باعث میشه مخاطب، حداقل بخاطر کنجکاوی هم که شده ند لحظه به موضوع بحث با جدیت بیشتری فکر کنه و روی اون تمرکز کنه .البته باز خیلی مهمه که توی بحث های تجاری ( برخلاف پرزنت های فرهنگ‌سازی مثل نمونه سیگار) اصلا هجو کار نشه و اگر قرار اینفوگرافیکی ارائه بشه، تماما با آمار و ارقام قابل استناد باشه .

نکته‌ی دوم هم بحث تکرار هست . این پوسترها، سالهاست که تولید میشن و یقین دارم تو سالهای بعد هم باز نمونه های خلاقانه تری ازشون میبینم . یک مثال وطنی بزنم : ده سال پیش بستن کمربند، یه جور سوسول بازی محسوب میشد و کمربند، جزئی زائد و بلااستفاده تو ماشین بود. اما به همت جریمه های پلیس و مهمتر از اون “همراهی رسانه ها” این موضوع الان به یه فرهنگ تبدیل شده . شاید دقت نکرده باشید، اما توی همه‌ی فیلم ها و سریال ها، هم شخصیت های مثبت و هم منفی وقتی سوار ماشین میشن اولین کارشون بستن کمربنده .

+ البته تکرار همیشه هم خوب نیست . بهتره بگم تکرار غیر اصولی، همیشه هم خوب نیست ! یه مشتری مرده رو نمیشه زنده کرد حالا حتی اگر ۵۰۰۰ بار بری و کار رو با ۵۰۰۰ مدل بهش توضیح بدی. تکرار باید با خلاقیت همراه باشه و تو هر ارائه‌ی جدید، برگ جدیدی رو بشه .

همین

Total
0
Shares
2 comments
  1. “این جمله رو همراه با تصویر دو عدد کلیه سالم و خراب، روی پاکت های سیگار چاپ می‌کنه ”
    اون کلیه نیست ، ریه است 😉

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

Previous Post

به بهانه‌ی تغییرات گوگل

Next Post

مصائب هاستینگ های ایرانی

Related Posts
Total
0
Share